Regulamin sklepu internetowego Bukinistka
Niniejszy dokument określa przede wszystkim zasady, na jakich zawierane są umowy w Sklepie, a także zawiera istotne informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz uprawnieniach przysługujących Konsumentom.
Spis treści
- § 1 Definicje
- § 2 Kontakt ze Sprzedawcą
- § 3 Wymagania techniczne
- § 4 Zakupy w Sklepie
- § 5 Płatności
- § 6 Realizacja zamówienia
- § 7 Prawo odstąpienia od umowy
- § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- § 9 Reklamacje
- § 10 Dane osobowe
- § 11 Postanowienia końcowe
- Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 Definicje
- Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Kodeks cywilny — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie zakupów lub podejmujący działania zmierzające do dokonania zakupu, niezwiązane bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto — usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, uregulowana odrębnym regulaminem, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie korzystać z dodatkowych funkcji Sklepu.
- Kupujący — każda osoba dokonująca zakupu w Sklepie lub podejmująca działania zmierzające do jego dokonania.
- Kupujący uprzywilejowany — Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
- Przedsiębiorca uprzywilejowany — Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu, bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego.
- Punkt Odbioru Osobistego — punkt znajdujący się pod adresem: Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa.
- Regulamin — niniejszy regulamin.
- Sklep — sklep internetowy Bukinistka, prowadzony przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca — Alena Karpava (Bukinistka), przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 5252946245, REGON: 524657579.
- Towary — rzeczy ruchome dostępne w Sklepie, obejmujące wyłącznie nowe Towary.
- Ustawa o prawach konsumenta — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
Adres korespondencyjny: 00-389 Warszawa, Smulikowskiego 4C/B1
Adres e-mail: hello@bukinistka.pl
Telefon: +48 572 422 426
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych ponoszony przez Kupującego zależy od taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączeń międzynarodowych lub transmisji danych może być wyższy niż krajowy, w zależności od taryf ustalonych przez operatora Kupującego.
§ 3 Wymagania techniczne
Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
Do złożenia zamówienia w Sklepie, oprócz wymagań wskazanych w pkt 1, niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
§ 4 Zakupy w Sklepie
- Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) według stawki obowiązującej dla danego Towaru (dla książek — co do zasady 5%, dla pozostałych Towarów — zgodnie z obowiązującymi przepisami).
- Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą wartość zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena Towaru oraz, jeśli dotyczy, koszt dostawy.
- Sklep oferuje wyłącznie nowe Towary.
- Wybrany Towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
- Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności spośród dostępnych w Sklepie i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Zamówienie uważa się za złożone w momencie potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
- Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć Konto, albo dokonywać zakupów bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym zamówieniu.
§ 5 Płatności
- W Sklepie dostępne są następujące sposoby płatności:
- zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
- płatność kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
- płatność BLIK;
- płatności za pośrednictwem platform płatniczych: Płatności Shoper, Przelewy24 — obsługę płatności online w ramach szybkich przelewów prowadzi spółka PayPro S.A.;
- Apple Pay, Google Pay, PayPal;
- płatność za pobraniem nie jest dostępna.
- W przypadku wyboru przez Kupującego płatności za pośrednictwem platformy Płatności Shoper lub Przelewy24, obsługę kart prowadzi operator płatności wybrany przez platformę Shoper (PayPro S.A.).
- W przypadku wyboru przedpłaty płatność za zamówienie należy uiścić w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
- Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo cofnąć tę zgodę.
- W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty.
§ 6 Realizacja zamówienia
- Termin realizacji zamówienia jest wskazany w Sklepie.
- Jeżeli Kupujący wybrał przedpłatę, Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnie wykonanej płatności od operatora płatności.
- Jeżeli w ramach jednego zamówienia Kupujący nabył Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie.
-
Maksymalny termin realizacji zamówienia (tj. przygotowania i nadania przesyłki) wynosi:
- 14 dni roboczych — dla Towarów dostępnych w Sklepie (w magazynie),
- 60 dni — dla Towarów zamawianych w przedsprzedaży (na zamówienie),
Do wskazanego terminu należy doliczyć czas dostawy, zależny od kraju przeznaczenia. W praktyce zamówienia obejmujące Towary dostępne w magazynie są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi zwykle w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności — powyższe terminy stanowią maksymalny dopuszczalny zapas czasowy na wypadek okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
- Dostawa realizowana jest do następujących krajów:
- Polska
- kraje Unii Europejskiej
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone Ameryki
- wybrane inne kraje za pośrednictwem przesyłki Global Express, m.in. Szwajcaria, Norwegia, Turcja, Cypr, Mołdawia, Serbia i Gruzja i inne
❗ Dostawa nie jest realizowana do Rosji. Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy dostawa do niektórych krajów może być czasowo niemożliwa lub ograniczona. W razie wątpliwości Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
- W Sklepie dostępne są następujące sposoby dostawy:
Polska:
- paczkomaty InPost,
- przesyłki kurierskie Orlen Paczka,
- przesyłki kurierskie DPD.
Dostawa międzynarodowa realizowana jest za pośrednictwem:
- InPost,
- DPD,
- DHL,
- FedEx
- UPS.
Koszt dostawy jest wskazywany Kupującemu przy składaniu zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy, wagi oraz gabarytów zamówienia. Ostateczny koszt dostawy wyświetlany jest przed potwierdzeniem zamówienia.
- Kupujący może odebrać Towar osobiście w Punkcie Odbioru Osobistego w godzinach jego otwarcia.
- W przypadku wyboru odbioru osobistego Towar będzie gotowy do odbioru w terminie wskazanym jako termin realizacji zamówienia.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego Towaru;
- w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy, partii lub części albo w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, partii lub części — w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu Towarów, dostarczanych osobno, partiami lub w częściach.
- Sprzedawca udzieli odpowiedzi na oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany musi poinformować Sprzedawcę (korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 2 Regulaminu) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną).
- Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych ze zwrotem.
- Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Kupującego, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący uprzywilejowany zobowiązany jest odesłać Towar na adres: Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.
- Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Kupujący również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. O przewidywanej wysokości tych kosztów Kupujący zostanie poinformowany w opisie Towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
- W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przy użyciu karty płatniczej Kupującego uprzywilejowanego Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty.
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
- której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- której przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
- której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie nadaje się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- której przedmiotem są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- w której cena lub wynagrodzenie zależą od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§ 9 Reklamacje
I. Postanowienia ogólne
- Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową na zasadach ogólnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca prosi o kierowanie reklamacji (w tym dotyczących funkcjonowania Sklepu) na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
- Jeżeli na dany produkt udzielona jest gwarancja, informacja o niej oraz o jej warunkach jest dostępna w Sklepie.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
II. Kupujący uprzywilejowani
- Towary
1) W przypadku niezgodności Towaru z umową Kupującemu uprzywilejowanemu przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
3) Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, w razie niezgodności Towaru z umową Kupujący uprzywilejowany może żądać:
- wymiany Towaru,
- naprawy Towaru.
4) Dodatkowo Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy,
gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4–6;
- brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
- brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z innych środków ochrony przewidzianych w art. 43d;
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego uprzywilejowanego.
5) W przypadku konieczności naprawy lub wymiany Towaru Kupujący uprzywilejowany zobowiązany jest udostępnić Towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbierze Towar na swój koszt.
6) Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Towaru z umową jest nieistotna.
7) W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym punkcie (dotyczącym Towarów), Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres: Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę Towaru nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
8) Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwotę odpowiadającą obniżonej cenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania odpowiedniego oświadczenia Kupującego.
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1) Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozstrzygania sporów. Konsument może skorzystać między innymi z:
- pomocy właściwego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (informacje o prawach konsumentów, pomoc w sporach transgranicznych, co do zasady bezpłatna); lista Centrów: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- platformy ODR (internetowego rozstrzygania sporów) udostępnianej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ponadto w Polsce dostępne są następujące formy wsparcia:
- mediacja prowadzona przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o mediację (co do zasady bezpłatna); lista inspektoratów: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- pomoc stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej (co do zasady bezpłatna); lista sądów: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
2) Powyższe postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
3) Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny zarówno dla Sprzedawcy, jak i dla Konsumenta.
4) Konsument może również skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumentów.
III. Kupujący niebędący Kupującymi uprzywilejowanymi
- W przypadku stwierdzenia wady Towaru Kupujący niebędący Kupującym uprzywilejowanym może złożyć reklamację na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.
- Wobec takiego Kupującego Sprzedawca odpowiada za wady, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru.
- Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą, ale niebędący Kupującym uprzywilejowanym, traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał Towaru w czasie i w sposób przyjęty dla rzeczy tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później — jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
- Korzystając z rękojmi, Kupujący niebędący Kupującym uprzywilejowanym może, zgodnie z Kodeksem cywilnym:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
- przy wadzie istotnej — odstąpić od umowy,
- żądać wymiany Towaru na wolny od wad,
- żądać usunięcia wady.
- Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie Towaru Sprzedawcy, Kupujący niebędący Kupującym uprzywilejowanym zobowiązany jest dostarczyć Towar na adres: Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa.
§ 10 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych podanych przez Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę — w tym celów i podstaw prawnych przetwarzania oraz informacje o odbiorcach danych — zawiera dostępna w Sklepie Polityka prywatności, zgodnie z zasadą przejrzystości określoną w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO/GDPR). Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Kupujących przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, obejmujące w szczególności szyfrowanie danych, kontrolę dostępu oraz infrastrukturalne środki bezpieczeństwa.
- Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa lub działania podjęte na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, w szczególności w zakresie rachunkowości i bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe Kupujących mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą przy realizacji zamówień, w szczególności:
- firmom kurierskim i pocztowym — w celu doręczenia zamówienia,
- operatorom systemów płatności — w celu obsługi płatności online,
- dostawcom usług IT — w celu wsparcia i obsługi Sklepu.
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do ochrony przekazanych informacji zgodnie z przepisami RODO.
Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwia zawarcie umowy w Sklepie.
Dane Kupującego, podane w związku z zakupami w Sklepie, będą przetwarzane do momentu, w którym:
- umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą przestaje obowiązywać,
- Sprzedawca przestaje być zobowiązany do przechowywania danych na podstawie przepisów prawa,
- ustaje możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą w Sklepie,
- Sprzedawca uwzględni sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych — w przypadku gdy podstawą przetwarzania był prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy
- — w zależności od tego, co ma zastosowanie w danej sytuacji.
- Kupującemu przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora,
a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego — wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
- W celu realizacji swoich praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 2 Regulaminu.
- Jeżeli Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę — w tym celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw Kupujących — zawiera Polityka prywatności, dostępna pod adresem: https://bukinistka.store/politika-konfidentsialnosti
- Dane osobowe Kupujących są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych). Po upływie tych terminów dane mogą być przechowywane przez czas niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Każde zamówienie składane w Sklepie stanowi odrębną umowę i wymaga odrębnej akceptacji niniejszego Regulaminu. Umowa zostaje zawarta na czas i w celu realizacji zamówienia.
- Wszystkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem ust. 4.
- Wybór prawa polskiego dla umów zawieranych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie pozbawia ani nie ogranicza praw takiego Kupującego przysługujących mu na podstawie przepisów, które nie mogą być wyłączone w drodze umowy, na mocy prawa właściwego dla Konsumenta w przypadku braku dokonania wyboru prawa. Oznacza to w szczególności, że jeżeli obowiązujące przepisy krajowe, właściwe dla danego Konsumenta, zapewniają szerszą ochronę niż przewidziana niniejszym Regulaminem lub prawem polskim, zastosowanie znajduje ta szersza ochrona.
- Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
- W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, lecz nie musi skorzystać:
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Alena Karpava (Bukinistka)
Smulikowskiego 4C/B1, 00-389 Warszawa
adres e-mail: hello@bukinistka.pl
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / świadczenia następującej usługi(*): ______________________________________________________
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): _____________________________________
- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): _____________________________________
- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): _____________________________________
(Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: __________________________________________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.