Татьяна Мужицкая

Переговоры по душам

60,00 zł

Наяўнасць:

Хутка з’явіцца

За пакупку гэтай кнігі вы атрымаеце 30 балаў.

Даведацца пра бонусную праграму.

Дастаўка

ад 12,00 zł - DPD Pickup (Пачкоматы и пункты выдачи) (Polska)

Дэталі

Выдавецтва Бомбора
Вокладка Цвёрдая
Мова Руская
Год выдання 2023
Старонак 272
ISBN 9785041225681

Апісанне

Книга "Переговоры по душам" — это практическое руководство от Татьяны Мужицкой для тех, кто стремится овладеть искусством эффективных переговоров. Автор предлагает гибкую модель успешного диалога, в которой значение имеют не только слова, но и состояние, в котором мы общаемся. Четко выделяются три ключевые компонента процесса — цели, взаимоотношения и внутренняя энергия, формирующие устойчивую основу для любых переговоров: деловых, личных или сложных конфликтных ситуаций.

В книге приведены яркие примеры из жизни, которые демонстрируют приемы общения, техники активного слушания и методы управления эмоциями во время разговора. Это делает работу не только полезной, но и захватывающей. В текст органично вплетены практики налаживания контакта и способы выстраивания доверия, что помогает читателям применить полученные знания в своих делах.

Книга подойдет всем, кому важно улучшить коммуникацию: руководителям, менеджерам, специалистам в сфере продаж, HR-экспертам, психологам и тем, кто желает научиться уверенно договариваться, вести конструктивный диалог и управлять напряжением в сложных переговорах.

Ключевые слова: переговоры, искусство общения, эффективная коммуникация, навыки слушания, методы убеждения, управление эмоциями, построение доверия, деловые переговоры, психология общения, техники диалога.